Requisits d'una plataforma de teleformació per a FUNDAE
Abans de triar una plataforma nova, o de donar per bona la que ja uses, repassa bloc a bloc què exigeix FUNDAE perquè els teus cursos en teleformació siguin bonificables.
- 8 min de lectura
- Publicat al juny de 2024 · Actualitzat al juliol de 2026
Si ja ofereixes formació presencial o in-company a empreses i et planteges portar part d’aquesta oferta a teleformació, tard o d’hora et toca revisar els requisits de la plataforma de teleformació que faras servir, o la que ja tens, per a saber si compleix amb el que exigeix FUNDAE.
No és una pregunta menor. Si la plataforma no compleix, el curs deixa de ser bonificable, encara que el contingut sigui excel·lent i els alumnes estiguin satisfets. I això significa perdre la bonificació i, moltes vegades, la confiança del client que confiava que tot estava en ordre.
FUNDAE necessita garantir que les persones inscrites en un curs el cursen de veritat. Per això exigeix sistemes de control molt concrets, i no totes les plataformes del mercat els compleixen, ni tan sols les que ja uses per a altres coses.
Si dirigeixes un centre de formació i gestiones diversos docents i clients alhora, això t’interessa encara més: tenim una pàgina on expliquem com ho enfoquem específicament amb centres. Centres de formació →
En aquest article
Requisits dels continguts multimèdia
El contingut ha d'allotjar-se dins de la plataforma
La plataforma ha de suportar el format dels teus cursos i mostrar-lo dins del seu propi entorn.
Ha de registrar el temps d'interacció
La plataforma ha de registrar quant temps ha interactuat l’alumne amb cada contingut. FUNDAE exigeix demostrar un mínim del 75% de les hores formatives: per sota d’aquest llindar, el curs no es pot bonificar.
També ha de permetre definir un temps mínim de visualització per activitat, de manera que l’alumne no pugui marcar-la com completada sense haver-la cursat de veritat. No totes les plataformes ofereixen això, així que convé comprovar-ho abans de contractar.
L'accés ha de ser seqüencial.
FUNDAE exigeix que, en teleformació, es respecti l’ordre de les lliçons tal com està dissenyat el curs. La plataforma no pot desbloquejar tot el contingut de cop: l’alumne ha d’avançar en l’ordre establert, ja sigui de manera seqüencial o per degoteig.
Ha de generar informes justificatius
Allotjar el contingut i controlar l’accés seqüencial no serveix de res si després no pots demostrar-ho. La plataforma ha de generar informes individuals per alumne, amb els accessos i els temps d’interacció registrats.
Requisits per a avaluar l'aprenentatge
No n’hi ha prou que l’alumne accedeixi al contingut: FUNDAE exigeix demostrar que també ho ha aprofitat.
Mètodes d’avaluació. La plataforma ha de permetre tests, qüestionaris o altres sistemes per a comprovar l’aprenentatge. Defineix primer com vols avaluar els teus cursos i assegura’t després que la plataforma ho suporta.
Informes d’avaluació. Tots els resultats han de poder registrar-se i descarregar-se. I hi ha un mínim que no pot faltar: almenys el 75% de les activitats d’aprenentatge han de quedar acreditades.
Altres continguts que necessita cada curs
Més enllà de les activitats formatives, cada curs en teleformació necessita dos elements addicionals. Una plataforma que els suporti bé t’estalvia hores de suport i de queixes més endavant.
Guia didàctica
Informa l’alumne sobre com està organitzat el curs i què pot esperar: presentació, destinataris, objectius, continguts, canals de comunicació, horaris de tutoria i informació sobre els tutors.
Manual d'ús de la plataforma
L’alumne ha d’entendre com funciona l’entorn on es formarà: tipus de continguts, eines d’interacció disponibles i currículum dels formadors.
Mostrar tota aquesta informació en un espai previ al curs, dins de la pròpia plataforma, evita molts correus de «i això com funciona?» a meitat de formació.
Interactivitat entre tutor i alumne
FUNDAE exigeix que la teleformació garanteixi la interactivitat entre alumne i tutor per a resoldre dubtes. El canal que usis és lliure, però no n’hi ha prou que existeixi: ha de quedar registrat el seu ús real, amb qui consulta, quan i què es respon.
Els sistemes de tutorització que la plataforma ha de poder oferir són:
- Fòrum
- Xat
- Missatgeria directa amb el tutor
- Videotrucada
- Secció de notícies
Si optes per videotelefonades o tutories en directe, han d’estar allotjades dins de la plataforma i el seu accés ha de quedar registrat, igual que la resta d’interaccions.
- Important
FUNDAE limita el ràtio a un màxim de 80 participants per curs, i exigeix que la dedicació de tutorització cobreixi tantes hores com té el curs, sumant les de tots els tutors assignats. La plataforma ha de permetre assignar el rol de tutor a tantes persones com necessitis, i registrar la interacció de cadascuna per separat.
Certificat i qüestionari de satisfacció
Per a tancar la bonificació d’un curs, fa falta un certificat i un qüestionari de satisfacció FUNDAE. No és obligatori que es descarreguin des de la plataforma, però fer-ho així facilita molt la gestió i evita perdre documentació pel camí.
- Si el certificat es descarrega des de la plataforma, aquesta descàrrega ha de quedar registrada com a justificant de recepció de l’alumne.
- Les respostes al qüestionari també han de poder descarregar-se, per a adjuntar-les a la documentació justificativa.
Aquests documents, signats per l’alumne, formen part del que hauràs de presentar en cas d’inspecció.
Informes d'activitat de l'alumne: el resum
Aquests són els informes que la teva plataforma ha de poder generar, sí o sí:
- Dates i hores d’accés, i temps d’interacció.
- Realització d’activitats segons l’ordre de les lliçons.
- Controls d’aprenentatge individualitzats per alumne.
- Interaccions amb el tutor.
Aquests registres han de conservar-se fins a quatre anys després de finalitzar el curs, en paper o en digital. Si arriba una inspecció, han d’estar llestos per a presentar-se.
L'accés de la inspecció de FUNDAE
Perquè un curs en teleformació sigui bonificable, la plataforma ha de permetre l’accés de la inspecció de FUNDAE. Això implica crear un usuari específic, amb contrasenya pròpia, que pugui veure:
- La gestió i existència del contingut.
- El procés d’aprenentatge seqüencial.
- El seguiment continu i en temps real dels participants.
- L’avaluació i l’assistència dels participants.
- El compliment dels requisits d’accessibilitat, seguretat i disseny.
L’usuari d’inspecció no és un usuari més d’alumne: necessita poder accedir a informes, registres i informació de tots els alumnes de l’acció formativa que està supervisant. Per això la plataforma ha de permetre diferents rols d’usuari, cadascun amb el nivell d’accés que li correspon.
Altres requisits tècnics que no pots passar per alt
A més de tot l’anterior, hi ha una sèrie de requisits tècnics i legals que la plataforma ha de complir sí o sí:
Accés a la plataforma
Disponibilitat 24/7, usuari i contrasenya únics per alumne, accés simultani garantit sense comprometre l’estabilitat, i visualització des de qualsevol navegador.
Usabilitat i accessibilitat
La plataforma ha de ser intuïtiva d’usar, i complir com a mínim el nivell AA de les pautes WCAG 2.1.
RGPD i LOPDGDD
Compliment de la normativa de protecció de dades de caràcter personal.
Còpies de seguretat
Backups amb la periodicitat suficient per garantir una recuperació total de les dades si el sistema falla.
Llicència d'ús
Comptar amb la llicència corresponent per usar la plataforma.
Quant es pot bonificar per hora en teleformació?
Per a teleformació, FUNDAE aplica un mòdul econòmic màxim de 7,5 € per hora i participant. És el topall que determina quant pot bonificar-se d’aquesta modalitat, així que convé tenir-ho molt en compte abans de fixar tarifes o de parlar-li a un client de bonificació.
Aquest límit s’aplica per hora i per participant, no per curs: si el curs té diversos participants, el càlcul es fa multiplicant aquest topall per cadascun d’ells.
Si vols calcular quant podria bonificar-se un curs concret, tenim una calculadora gratuïta per a això. Calculadora FUNDAE →
- En resum: abans de contractar o validar la teva plataforma, comprova que…
- Allotja el contingut i registra el temps real d'interacció.
- Obliga a un accés seqüencial o per degoteig.
- Genera informes individualitzats d'accessos, avaluació i tutorització.
- Permet assignar diversos tutors a un mateix curs i registra la interacció de cadascun.
- Dóna accés a un usuari d'inspecció amb permisos restringits a l'acció auditada.
- Compleix RGPD, LOPDGDD, còpies de seguretat i llicència d'ús.
- S'ajusta al mòdul econòmic màxim de 7,5 €/hora i participant.
Triar bé la plataforma, o confirmar que la teva ja compleix
Triar la plataforma de teleformació adequada no és només una decisió tècnica: és el que determina si els teus cursos poden ser bonificables o no. Revisar aquesta llista abans de contractar, o abans de donar per bona la que ja uses, t’estalvia sorpreses després, quan ja tens alumnes matriculats i una inspecció pot arribar en qualsevol moment.
Si ja tens una plataforma i vols saber si compleix, fem una auditoria de requisits FUNDAE i et diem exactament què falta i quina sobra. Si encara estàs valorant quina plataforma usar, així muntem plataformes e-learning llestes per a FUNDAE.
Ho revisem amb tu
Si tens una plataforma sobre la taula, nova o la que ja uses, escriu-nos. Sense compromís: la revisem amb tu i et diem què falta i què sobra perquè els teus cursos siguin bonificables.